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如何選擇實驗室信息管理系統(tǒng)(LIMS)

    隨著中國檢測市場的不斷發(fā)展和檢測機構(gòu)的檢測水平,辦公條件的不斷提高。原來不被國人所知的實驗室信息管理系統(tǒng)(LIMS),在業(yè)內(nèi)也越來越多的被提起。

    那應該如何選擇LIMS呢?

  選擇LIMS首先應該明確以下幾點:一、有多少資金;二、明確實施LIMS的目的;三、機構(gòu)的核心工作和核心職能是什么。

  資金投入和軟件功能及服務情況基本呈正比,只有明確資金狀況的情況下才能更清醒的限定系統(tǒng)功能,否則很有可能導致竹籃打水一場空。

  明確實施實驗室信息管理系統(tǒng)LIMS的目的,是真正能夠正確采購及合理實施的前提。任何軟件系統(tǒng)都不是萬能的,LIMS也同樣,真正的LIMS的意義在于規(guī)范檢測機構(gòu)管理,提高管理水平。所以應該把LIMS看作是一個長期提高管理水平的工具,并不一定馬上看到工作量的減輕。

  每個檢測機構(gòu)必有它的核心工作和核心職能,這也是LIMS最關心的,真正好的LIMS系統(tǒng)是關心核心工作和核心職能的系統(tǒng)。很多檢測機構(gòu)在選擇LIMS時大都很看重參考計算機中心的意見,而大多數(shù)計算機中心人員往往看重系統(tǒng)和的儀器連接或是與硬件的匹配程度,甚至是開發(fā)技術或界面風格是否符合個人喜好的問題。往往導致LIMS選購舍本逐末。

  就目前實驗室信息管理系統(tǒng)LIMS市場的狀況及選擇要考慮的幾點,詳細描述如下:

  ◆產(chǎn)品有優(yōu)劣

  縱觀當前LIMS市場,我們可以簡單地把LIMS系統(tǒng)劃分為三類:

  第一類是小型LIMS系統(tǒng),使用傳統(tǒng)開發(fā)工具,一般為單機版或C/S結(jié)構(gòu),其缺點是,無平臺升級成本高,功能相對簡單,穩(wěn)定性不強。

  第二類是普通型LIMS系統(tǒng),使用關系型數(shù)據(jù)庫,一般為C/S結(jié)構(gòu),包含了檢測流程、報告管理、資源管理及相應的安全設置,是國內(nèi)主流的LIMS產(chǎn)品,國內(nèi)外各主要LIMS供應商都提供此類型LIMS軟件,基本占到國內(nèi)LIMS軟件的80%以上的市場。

  第三類是LIMS解決方案,基于應用服務器平臺和關系數(shù)據(jù)庫開發(fā)的應用系統(tǒng),除了傳統(tǒng)意義上的LIMS以外,還包含,質(zhì)量追溯、客戶抱怨、質(zhì)控管理等與質(zhì)量管理相關的功能,并且如果客戶需要提供包括實驗室整體建設、管理培訓等軟性服務。

這類系統(tǒng)的優(yōu)點是和其他系統(tǒng)的接口相對容易,由于使用了關系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),處理巨量數(shù)據(jù)時性能有大幅度提高,已經(jīng)對原有市場上的主要產(chǎn)品就會形成比較大的壓力。

  ◆ 選型要細思量

  選擇LIMS系統(tǒng),不能僅僅著眼技術,需要考慮多方因素,還應該看公司實力、產(chǎn)品功能對需求的滿足程度、實施能力和價格等因素。

  首先,明確自己的需求。如果沒有明確的需求,就會被產(chǎn)品供應商牽著鼻子走。很多時候,用戶在選擇軟件的時候,由于沒有清晰的需求,導致選型的過程變成了軟件測評博覽會。有了明確的需求,就可以根據(jù)自己需求、產(chǎn)品的功能,及二者的符合程度來選擇合適的產(chǎn)品。

  其次,考察LIMS廠商的誠意和實力。沒有誠意的LIMS廠商,不會重視你。而僅有誠意是不夠的,如果LIMS廠商沒有相當?shù)馁Y金實力和技術實力,也無法最終有效解決問題。 如果供應商中有檢測背景的專家就再好不過了。

  第三,考察技術架構(gòu),靈活性和開放性不好的技術架構(gòu)會讓企業(yè)付出代價。因為企業(yè)的內(nèi)部流程不會是一成不變的,因此LIMS系統(tǒng)也會經(jīng)常調(diào)整。如果LIMS系統(tǒng)的架構(gòu)不好,降低了系統(tǒng)的柔性,就會在系統(tǒng)接口、可配置性、內(nèi)部集成性上留下隱患,導致系統(tǒng)封閉和僵硬,不能適應變化。特別是企業(yè)內(nèi)部都有一定量的信息系統(tǒng)在運行,LIMS系統(tǒng)和現(xiàn)有系統(tǒng)集成和兼容問題,也是LIMS選型中需要注意的一個因素。

  第四,看項目團隊和實施方法。LIMS是一個企業(yè)應用軟件,實施過程不是簡單的軟件安裝,還有繁瑣的設置和大量的培訓工作。沒有好的實施項目團隊,會導致項目失敗。如果實施過程沒有保障的話,也是不能夠令人放心的。

  最后,要選擇性價比合適的產(chǎn)品。

  ◆ 實施把握兩個關鍵

  一個實驗室信息管理系統(tǒng)LIMS項目的成功實施,不僅要關注軟件的選型和實施過程,還應關注企業(yè)內(nèi)部因素,主要有兩個方面:

  首先,一定要把項目目標和項目范圍界定清楚。項目目標被模糊,實施范圍不斷蔓延,最終導致失敗。如項目實施范圍具體落實到項目書上,就要清晰地從兩個部分表述—組織范圍和應用系統(tǒng)模塊;再進一步地界定企業(yè)總部實現(xiàn)郵件、日程安排、行政工作流程和內(nèi)部文檔庫,以及和財務、客戶、人事之間單向傳送匯總數(shù)據(jù)。這樣就表達了一個清晰的實施范圍。

  同時在實施過程中要重點關注用戶的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在實驗室信息管理系統(tǒng)LIMS實施過程中,如果得不到企業(yè)高層、中層和廣大基層員工的大力支持,并成功實現(xiàn)工作方式乃至企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變,即使系統(tǒng)一時上線,最后也會反彈,應用效果也大打折扣,達不好預期目標。